Última actualización: 9 de octubre de 2026

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la app Cellia y de este sitio. Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses Cellia.

1. Quiénes somos

Cellia es un producto de Altiora SpA, empresa de Chile (altioradev.com). Puedes escribirnos a soporte@getcellia.com.

2. Qué es Cellia

Cellia es una app de práctica de inglés: por una cinta llegan tarjetas con una idea y respondes en inglés, hablando o escribiendo, antes de un tiempo límite. Las respuestas se evalúan de forma automática. Cellia es un complemento para practicar; no es un curso con certificación ni reemplaza a un profesor.

3. Tu cuenta

• Necesitas una cuenta para usar la app. Debes darnos un correo válido y mantener tu acceso en reserva.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Avísanos si crees que alguien más la está usando.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta).

4. Prueba gratis y suscripción

• Al empezar a practicar tienes 7 días gratis, sin tarjeta. La prueba gratis es una por persona y por teléfono.
• Después, para seguir practicando necesitas una suscripción mensual (4,99 USD) o anual (34,99 USD). Google Play muestra el precio final en tu moneda, con impuestos.
• El pago lo cobra Google Play al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes, desde Google Play (Suscripciones).
• Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play y por la ley aplicable.
• Sin suscripción tu avance queda guardado: puedes ver tu progreso y retomar cuando vuelvas a suscribirte.
• Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción en Google Play: debes cancelarla allí.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos con anticipación y podrás cancelar antes de que se aplique.

5. Uso permitido

Al usar Cellia te comprometes a no:

• Usarla para fines ilegales o para molestar a otras personas.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, copiar el contenido de forma masiva o usar programas automáticos.
• Revender o redistribuir el acceso o el contenido.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o eludir sus límites de uso.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

6. Contenido

Las tarjetas, frases, audios, escenas, íconos, el diseño y la marca Cellia son nuestros o tenemos licencia para usarlos. Te damos un permiso personal, no exclusivo e intransferible para usarlos dentro de la app. Tus respuestas son tuyas; nos autorizas a procesarlas para evaluarlas, adaptar tu práctica y mejorar el servicio, como explica la política de privacidad.

7. Evaluación automática

La transcripción de voz y la evaluación de respuestas son automáticas y pueden equivocarse. Hacemos lo posible para que sean justas, pero no garantizamos que cada resultado sea exacto.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Cellia esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones y contenido para mejorar el servicio.

9. Responsabilidad

Cellia se ofrece tal como está. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos derivados de su uso. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Antes de cualquier reclamo, escríbenos para intentar resolverlo directamente.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Seguir usando Cellia después del cambio significa que lo aceptas.